Uitleg

Zo krijg je je verificatie bij Casinobossy rond

Elke vergunninghouder in Nederland moet spelers identificeren, en bij ons duurt die controle gemiddeld 53 uur.

KansspelautoriteitVergunning KOA/59636, gecontroleerd door Gaming Laboratories International, eCOGRA en BMM Testlabs

Wat je ervan hebt

Alles wat de controle je vraagt

Bij Casinobossy werken we de controle stap voor stap af, zonder verrassingen achteraf.

Wie controleert

Casinobossy B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/59636

Doorlooptijd

53 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Direct goed

Eerst scherpe foto's, dan snel geld

Na het lezen van deze stappen lever je in één keer de juiste bestanden aan.

Waar vind ik de controle?

Zodra je inlogt, zie je in je account het onderdeel voor de controle staan; daar begint alles en daar zie je ook welke stap nog openstaat.

Maak de foto's op een egale ondergrond

Vlak daarna fotografeer je je paspoort, ID-kaart of rijbewijs op een egale ondergrond, met alle vier de hoeken zichtbaar en zonder reflectie van lampen.

Je hoeft niet alles te tonen

Even later voeg je een afschrift toe waarop je naam en het gebruikte betaalmiddel staan; bedek gerust de bedragen die er niets mee te maken hebben.

Hoelang duurt het nog?

Daarna wacht je op bericht: meestal is dat binnen 53 uur rond, en zolang een stap ontbreekt blijft je uitbetaling in de wachtrij staan.

Documenten

Wat moet er op mijn kopie staan?

Handig op het moment dat je de bestanden klaarlegt voor de controle.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Pasfoto, naam, geboortedatum, geldig tot

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Zichtbaar op de kopie: Je naam, je adres, datum van maximaal drie maanden

Betaalmiddelbewijs

Bewijst: Dat het middel van jou is; Zichtbaar op de kopie: Je naam, middelnaam, laatste vier cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Zichtbaar op de kopie: Gezicht, document en tekst scherp in beeld

Als je bewijs terugkomt met een afwijzing

Een afschrift dat wél telt. Zodra je een rekeningafschrift van maanden geleden instuurt, valt het buiten de termijn en telt het niet als bewijs van je huidige adres. Download een afschrift van de afgelopen weken Kies een rekening met je volledige naam erop

Waarom is mijn foto afgekeurd? Op het moment dat je een uitsnede of een bewerkte foto uploadt, ontbreekt de rand en kan de controle niet zien of het document echt is. Fotografeer alle vier de hoeken Stuur het originele bestand zonder bewerking

Verlopen, dus ongeldig. Bij het scannen van een pasje dat al verlopen is, vervalt de geldigheid en mag het niet meer als identiteitsbewijs worden gebruikt. Pak je nieuwste pas of rijbewijs Controleer de einddatum voor je uploadt

Wanneer wij naar de herkomst van je geld vragen

Vanaf het begin van je lidmaatschap valt Casinobossy onder toezicht van de Kansspelautoriteit, vergunning KOA/59636. Die vergunning verplicht het casino te onderzoeken waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is vaste routine in de strijd tegen witwassen en zegt niets over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie kan de controle een of meer van deze stukken vragen.

Loonstroken van je werkgever
Uittreksel van je bankrekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop van een bezit
Overzicht van je pensioen of uitkering

De momenten waarop de controle langskomt

Vraag je een hogere limiet aan? Zodra je een hogere stortingslimiet aanvraagt, wil de wetgever weten dat het bedrag bij je past; daarom vragen wij om je identiteitsbewijs en een adresbewijs.

Waarom wacht mijn uitbetaling? Op het moment van je eerste uitbetaling moet je account volledig zijn gecontroleerd; klaar leggen: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bewijs van je betaalmiddel.

Je bent net achttien. Bij je inschrijving controleren wij of je achttien jaar of ouder bent; soms volstaat de geboortedatum en soms vraagt de controle om een foto van je identiteitsbewijs.

Zekerheid na de controle

Eén keer goed, daarna nooit meer

Bij Casinobossy leggen we liever eerst uit dan dat je later iets opnieuw moet doen.

Moet ik mijn documenten later nog eens opnieuw opsturen?+

Nee, in de regel niet. Zodra je geldige identiteitsbewijs, je recente adresbewijs en je betaalmiddelbewijs zijn goedgekeurd, blijft die goedkeuring staan zolang je account loopt. Alleen bij een verlopen paspoort of een nieuw adres vraagt de controle om een verse kopie.

Onder welke vergunning werkt Casinobossy eigenlijk?+

Casinobossy B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit met nummer KOA/59636. Daarmee mag het bedrijf kansspelen op afstand aanbieden in Nederland, onder toezicht van diezelfde autoriteit.

Zijn de kopieën die ik upload wel veilig?+

Ja. Elk bestand reist versleuteld met 256-bit AES encryption naar een beveiligde omgeving en blijft daar alleen voor de controle staan. Het team van [email protected] bekijkt je stukken, andere spelers krijgen ze nooit te zien.

Wanneer moet de controle afgerond zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet de controle klaar zijn, want zonder afgeronde check keert het casino geen geld uit. Tijdens je inschrijving of na je eerste storting mag Casinobossy er al eerder om vragen, dat is per account verschillend.

Wat doe ik als mijn achternaam is gewijzigd?+

Leg dan het bewijs van de wijziging erbij, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een uittreksel van de burgerlijke stand. Zo sluit de naam op je identiteitsbewijs weer aan op de naam in je account. Vraag je liever eerst iets na, dan helpt het team via [email protected].