Eén account, meteen goed geregeld

Met een Casinobossy account speel je zonder omwegen

Na het lezen heb je je account geopend, weet je welke papieren worden gecontroleerd en los je een vastgelopen aanmelding zelf op.

Bonus claimen Vergunning KOA/59636

Vandaag uitbetaald

355.538 €

4.788 Spelers nu online

KansspelautoriteitVergunning KOA/59636, gecontroleerd door Gaming Laboratories International, eCOGRA en BMM Testlabs

Snelle uitbetalingenGemiddeld 22 minuten, tot 47.000 € per transactie, 92M € maandelijks volume

Gegevensbescherming256-bit AES encryptie, geschillenregeling via QUINEL, KvK 97909540

Eerst spelersnaam, dan pas papieren

geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Je bent wie je zegt te zijn; Moment: Vlak na je aanmelding

recent adresbewijs. Bewijst: Je adres in Nederland; Moment: Meestal bij de eerste opname

betaalmiddelbewijs. Bewijst: De betaalrekening is van jou; Moment: Voor je eerste opname

Wat je regelt voor je eerste klik

Eén profiel voor al je apparaten. Begin met je account op je laptop en log daarna gewoon in op je telefoon: hetzelfde profiel, dezelfde stortingen, dezelfde limieten. Je wachtwoord en je e-mailadres zijn je enige sleutels, want daarmee log je op elk apparaat in. Kies je een nieuw wachtwoord, doe dat dan in je account zelf en niet via een tweede aanmelding. Wie per ongeluk een tweede profiel aanmaakt, ziet zijn tegoed en zijn speelgeschiedenis niet terug op het eerste. Per persoon is namelijk maar één account toegestaan en dubbele accounts worden gesloten.

Pak deze vijf dingen erbij, dan is de aanmelding in één keer klaar.

Je identiteitsbewijs bij de hand
Een adres dat je dagelijks leest
Een werkend e-mailadres
Een betaalmethode op jouw naam
Een rustig kwartiertje

Casinobossy controleert na je eerste storting. Direct na je aanmelding ligt je account klaar, maar de controle komt pas bij je eerste uitbetaling echt in beeld. Casinobossy vraagt dan een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bewijs van je betaalmiddel; reken op ongeveer 53 uur voordat die controle rond is. Je eerste storting doe je vanaf 9 €, met iDEAL, creditcard of een van de andere betaalmethoden. De welkomstactie volgt op je registratie en hangt aan je eerste storting, dus lees de voorwaarden rustig na voordat je geld overmaakt.

Vastleggen wat blijft staan. Kies je land, je valuta en je geboortedatum met aandacht, want daar zit later weinig beweging in. Je geboortedatum moet overeenkomen met je identiteitsbewijs en je moet in Nederland wonen om mee te mogen doen; vanaf 18 jaar mag je een account openen. Ook de valuta zet je vast bij je registratie, en je stortingen en uitbetalingen lopen daarna in euro. Klopt er iets niet, meld het dan meteen via de klantenservice in plaats van een nieuw profiel te maken. Casinobossy B.V. valt onder toezicht van de Kansspelautoriteit, vergunning KOA/59636.

Meer lezen

Zo werkt aanmelden bij Casinobossy

Casinobossy stuurt je in vier stappen naar je account

Dit haalt de grootste zorg weg: dat je halverwege vastloopt en opnieuw moet beginnen.

Kun je later nog bij je mail?

Kies een adres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat alleen jij kent. Op dat adres komt later de herstellink binnen, dus een dood mailboxadres kost je tijd.

Precies zoals op je pas

Neem je pas of paspoort erbij en neem elke letter over zoals die er staat. Een afkorting, een tweede voornaam of een oude straatnaam zorgt later voor een nieuwe controle.

Akkootjes voor je verdergaat

Bevestig dat je achttien jaar of ouder bent en stem in met de voorwaarden. Vul daarna je land en valuta in, want alleen inwoners van Nederland kunnen een account openen.

De link in je mailbox

Open de mail en klik op de bevestigingslink, ook als die in je spammap staat. Zonder die klik blijft je account slapend en kun je niets storten.

Eén account, geen omweg

Als je aanmelding niet doorkomt

Lees per oorzaak wat je doet en houd het bij één profiel.

Waarom stopt mijn aanmelding hier?

De aanmelding stopt zodra je woonplaats buiten Nederland valt of je geboortedatum onder de achttien ligt; het formulier meldt dat meteen bij die stap.

Vergelijk je adres met je paspoort of id-kaart.

Controleer of je achttien bent op de dag van aanmelden.

Klopt alles toch, mail dan [email protected].

Je naam staat in CRUKS

Sta je in het CRUKS-register, dan weigert het systeem de inschrijving en blijft de knop onbruikbaar; je ziet geen foutcode maar een blokkade die niet weggaat.

Controleer hoelang je zelfuitsluiting nog loopt.

Wacht die periode uit voordat je het opnieuw probeert.

Denk je dat het onterecht is, vraag het via de chat.

Je eerdere aanmelding

Je mailbox zit al aan een profiel vast, meestal van een eerdere aanmelding of een account dat je zelf sloot; het formulier zegt dan dat het adres in gebruik is.

Zoek in je mailbox naar de welkomstmail van eerder.

Herstel het wachtwoord met de link die je ontvangt.

Lukt inloggen niet, laat het dan nakijken door support.

Waarom stopt de laatste stap?

Bij de laatste stap blijft het scherm hangen of verspringt de pagina terug, meestal door een trage verbinding of een browser die de pagina tegenhoudt.

Herlaad de pagina en probeer de stap opnieuw.

Wissel van browser of zet je wi-fi even uit en aan.

Blijft het scherm leeg, stuur dan een bericht naar [email protected].

Casinobossy zit klaar als je blijft hangen

Loop je vast tijdens het aanmelden, dan helpt de klantenservice van Casinobossy je verder, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Kies live chat voor een snel antwoord, mail [email protected] met je vraag, of bel +31 20 008 0182.

Live chat is de snelste route bij een scherm dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en de melding die je zag bij de hand.

Mail [email protected] voor vragen over documenten of een geblokkeerde aanmelding; voeg een schermafbeelding toe.

Bel +31 20 008 0182 als je liever iemand spreekt. Zorg dat je identiteitsbewijs en je e-mailadres bij de hand zijn.

Korte antwoorden

Eerst het formulier, dan deze antwoorden

Casinobossy beantwoordt de vragen die pas opduiken als het formulier achter je ligt, zonder omwegen.

trustHoe lang duurt het voor mijn welkomstbonus er is?+

Zodra je je eerste storting doet, staat het welkomstaanbod voor je klaar. Eerst moet je account dus gewoon bestaan en je storting binnen zijn. Daarna zie je het aanbod in je accountomgeving en niet eerder.

trustWaar vind ik een promocode voor mijn registratie?+

Een actiecode invullen is nergens voor nodig. Je opent je account met je gegevens, en eventuele acties verschijnen daarna vanzelf in je account. Vraagt iemand buiten Casinobossy om zo'n code, dan is dat niet van ons.

trustWanneer heeft Casinobossy een geldige vergunning gekregen?+

Casinobossy B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit, geregistreerd onder nummer KOA/59636. Die vergunning geldt voor spelers in Nederland. Klopt er iets niet aan een aanbieder, dan kun je het nummer altijd bij de toezichthouder nalopen.

trustWat gebeurt er als ik niet meteen stort?+

Nee, je account is al klaar voordat er geld in het spel is. Je bevestigt je e-mailadres, en pas als je zelf wilt storten begint het spelen. Storten kan vanaf 9 €, maar het is geen voorwaarde om je aanmelding af te ronden.

trustKan ik een account openen als ik in België woon?+

Je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen. Verder geldt: één account per persoon, want dubbele accounts worden gesloten. Twijfel je of je al eerder iets hebt aangemaakt, meld je dan bij de klantenservice in plaats van een tweede account te openen.

trustWaarom zou ik meteen limieten instellen?+

Vanaf de eerste dag stel je stortingslimieten en speellimieten in, pak je een time-out of kies je zelfuitsluiting, met realitychecks als extra houvast. Hulp van buiten zoek je bij CRUKS, Jellinek of Agog. Onze klantenservice is er dag en nacht.